كتاب فن خدمة العملاء

تحميل كتاب pdf فن خدمة العملاء

فن خدمة العملاء

قسم الكتاب : التنمية البشرية
دار النشر : غير محدد
حجم الكتاب : 3.4MB
تحميل كتاب pdf فن خدمة العملاء
كتاب فن خدمة العملاء للكاتب ابراهيم الفقى , هذا الكتاب سيمنحك أفاقاً جديدة ، ويمدك بإستراتيجيات قوية ويزيد من قدراتك الشخصية لتكون مبتكراً وفعالاً في تعلم فن خدمة العملاء . إن الإرتقاء بمستوى خدمة العملاء في المؤسسات والشركات يعطي دفعة قوية لصنع النجاح على المدى البعيد مما يجعل المؤسسة تمارس نشاطها بثبات خارج نطاق المنافسة . ولا تقتصر خدمة العملاء في تلبية إحتياجاتهم بل تتعداها إلى العديد من الأفكار التي تؤدي إلى تلبية رغبات العملاء المتوقعة مما يزيد من نشاط وفاعلية المؤسسة أو الشركة .
حقوق النشر محفوظه التحميل غير متوفر

التعليقات

لايوجد تعليقات

أبدي رأيك في هذا الكتاب